TODOS LOS SÁBADOS, NUEVOS REPORTAJES EN ANTENA 3 INTERNACIONAL
"Tráfico de estrellas" en 'Equipo de investigación'
En España, tres de cada cuatro comensales revisan en Internet los comentarios de otros usuarios antes de decidirse por un restaurante o bar para acudir o no a él, pero , ¿Cuántas de estas reseñas son falsas?
El programa presentado por Gloria Serra demuestra en un nuevo reportaje bajo el nombre de "Tráfico de estrellas" que muchos de los comentarios de los usuarios en las páginas o plataformas relacionados con los restaurantes son falsas y pueden haber sido escritas por personas que no han pisado ese local o no han probado los platos y el servicio que han valorado con estrellas. ¿Cómo lo solicitan los propietarios para aumentar su puntuación?
'Equipo de investigación'pone el foco en estas prácticas dirigidas a potenciar sus negocios a cambio de cantidades de dinero y en una de las aplicaciones más famosas para evaluar los menús de los restaurantes. Los hosteleros denuncian este fraude que presuntamente les propone la plataforma para conseguir más estrellas y escalar posiciones en el ranking, algo que llaman "la tiranía de las estrellas".
El poder y la importancia de estas valoraciones ha llevado al Gobierno a legislar en favor de los consumidores y se multará a aquellas empresas que utilicen esta herramienta de manera fraudulenta para evitar que se lucren a raíz de recibir comentarios falsos o evaluaciones engañosas. ¿Cuánta verdad hay en estas opiniones? ¿Cómo podemos verificarlo y diferenciar las verdaderas reseñas de las falsas?